Hyundai Tawarkan Layanan Purnajual Ganti Mobil Baru

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) terus meningkatkan layanan purna jual dengan menghadirkan program Hyundai Jaga dan garansi premium. Head of Marketing PT Hyundai Motors Indonesia, Budi Nur Mukmin mengatakan, Hyundai memberikan layanan purna jual yang prima untuk menjaga kepercayaan pelanggan.

“Hyundai Jaga dan program garansi memberikan pelayanan yang unggul di samping produk yang kami tawarkan. Program garansi khususnya memberikan ketenangan kepada pelanggan ketika terjadi masalah pada kendaraannya, seperti kecelakaan,” ujarnya. IMS 2024 di JIExpo Kemayoran, Jakarta, Selasa (20/2/2024).

Sementara itu, Head of Marketing Strategy HMID, Christian Abraham Gundawanata menjelaskan, Hyundai Jaga dan program garansi memberikan perlindungan tambahan kepada pemilik mobil Hyundai, termasuk mobil Creta, Stargazer, dan EV. “Program ini diluncurkan pada tahun 2023 dan memberikan jaminan penggantian mobil baru, biaya perawatan, pembayaran tol, dan penggantian ban bagi pelanggan,” ujarnya.

Khusus untuk program garansi Hyundai, banyak keuntungan menariknya. Salah satu yang menjamin penggantian mobil baru adalah kerusakan sebesar 50% dari nilai mobil.

Lalu, menanggung biaya penggantian ban atas kerusakan permanen pada ban. Menjamin biaya pengobatan bagi pengemudi/penumpang yang cedera akibat kecelakaan lalu lintas, dengan batas maksimal AED 100 juta per penumpang.

Selain itu, kami menjamin kompensasi bagi pemilik Hyundai yang cacat permanen dan tidak dapat bekerja.

Namun ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi untuk mengajukan klaim dalam Program Garansi Hyundai. Salah satunya tidak berlaku untuk kerusakan akibat kebakaran, banjir, bencana alam, kerusuhan, atau mengemudi liar.

HMID menekankan bahwa semua klaim berdasarkan Program Garansi Hyundai akan diverifikasi dengan benar. Ini termasuk dokumen yang diperlukan seperti surat keterangan kecelakaan polisi, SIM dan STNK untuk pemilik dan pengemudi.